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Se o diagnóstico revelar o problema é da responsabilidade da OVH, a resolução será realizada ao abrigo da garantia do serviço, sem custos adicionais.

Caso contrário, o diagnóstico (que poderá incluir a apresentação um orçamento para a resolução do da falha), terá o custo de 20,00 s/IVA.



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Quer se tratem das suas infraestruturas dedicadas, do alojamento do seu site ou da gestão dos seus e-mails, o suporte VIP da OVH responde às suas necessidades. Este serviço é faturado 49,00 s/IVA /mês*, qualquer que seja o tipo ou a quantidade de produtos de que dispoẽ. Por outro lado, ele aplica-se automaticamente aos novos produtos que encomendar.